Política de privacidad

Responsable del tratamiento y ámbito de aplicación

Neli Arabi GmbH, Teltower Damm 57, 14167 Berlin, Germany, es el responsable del tratamiento de los datos personales descrito en esta política. Esta política se aplica a los visitantes de este sitio y a las personas que se ponen en contacto con nosotros en relación con nuestra plataforma ERP privada para operaciones empresariales.

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la legislación alemana de protección de datos aplicable.

Información que recopilamos — Inventario completo de campos

La tabla siguiente describe los campos de los formularios actuales del sitio. Las consultas enviadas se almacenan en la base de datos de nuestro sitio y se remiten por correo electrónico a contact@neliarabi.tech. Las fuentes y los iconos se sirven desde este sitio. Los registros de acceso del alojamiento constituyen un flujo de datos técnicos independiente; este no es un inventario completo de proveedores.

Finalidad y base jurídica

Tratamos los datos anteriores para operar y proteger este sitio (interés legítimo), para responder a sus consultas y solicitudes de licencia (medidas precontractuales) y para cumplir las obligaciones legales de conservación de registros cuando corresponda.

Las estadísticas de visitantes están desactivadas en este sitio. WordPress.com Stats y los scripts de medición del tráfico de GoDaddy se han eliminado o bloqueado. No hay un interruptor de consentimiento para análisis porque los análisis no pueden activarse aquí.

Los campos opcionales (sitio web, cargo, tipo de actividad, caso de uso, módulos y área de cooperación) solo se recopilan cuando el usuario los proporciona voluntariamente. Estos campos no son necesarios para responder a su consulta, pero nos ayudan a comprender mejor sus necesidades y a adaptar nuestra respuesta. Se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en prestar un servicio pertinente y personalizado.

Comunicación de datos

No vendemos datos personales. La información que envíe puede compartirse con nuestro proveedor de alojamiento y, cuando corresponda, con nuestros equipos internos distribuidos entre la sede social de Berlin, la oficina de Estados Unidos, la oficina del Reino Unidoy la oficina de Francia con el único fin de evaluar y responder a su consulta.

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No transferimos datos personales a terceros con fines de marketing.

Conservación

Cuando envía una consulta, su contenido se almacena en la base de datos de nuestro sitio y se envía a contact@neliarabi.tech para su revisión. La información enviada también puede incluirse en las copias de seguridad del sitio. Los registros de acceso del alojamiento constituyen un flujo de datos independiente. El servicio de asistencia de GoDaddy indicó el 9 de septiembre de 2026 (referencia 174176089) que la eliminación mensual de archivos habilitada se aplica a pesar de la etiqueta de conservación predeterminada del servidor: los archivos de acceso visibles en cPanel se conservan durante aproximadamente uno o dos meses. Se trata de una declaración del proveedor, no de una prueba de eliminación verificada. No abarca los registros internos de acceso o seguridad, los registros de entrega de correo ni las copias de seguridad de la infraestructura; la asistencia de alojamiento de GoDaddy no pudo confirmar esos plazos de conservación. Se ha solicitado al proveedor que aclare estas categorías pendientes. La eliminación automática de los registros de consultas de WordPress está actualmente desactivada. Antes de eliminar un registro, debe revisarse, incluido si sigue siendo necesario para una consulta en curso, un contrato posterior, un litigio conocido o una obligación de conservación aplicable. Marcar una consulta como completada no autoriza por sí mismo su eliminación. Los registros marcados para su conservación tienen un motivo y una fecha de revisión; alcanzar esa fecha no permite por sí mismo eliminarlos. Los mensajes del buzón y las copias de seguridad se gestionan por separado; no se ha implantado ninguna regla correspondiente de eliminación automática de mensajes del buzón. El complemento de correo del sitio está configurado para conservar los eventos de error de correo durante una semana, con una tarea diaria de limpieza; esta configuración no elimina registros de consultas ni mensajes del buzón. GoDaddy proporciona una copia de seguridad automática diaria de la cuenta, disponible para su restauración por el cliente durante un día. El 12 de septiembre de 2026, la interfaz de la cuenta mostraba una copia de seguridad del 11 de septiembre que contenía este sitio junto con otros. La disponibilidad de restauración para el cliente no determina cuándo se borran todas las copias internas del proveedor. Las copias de seguridad del sitio conservadas por separado también pueden contener las consultas enviadas. La conservación y la eliminación selectiva de las copias internas del proveedor siguen pendientes de aclaración.

Sus derechos

En virtud del RGPD, tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos, sujeta a las obligaciones legales de conservación
• Oponerse a determinadas actividades de tratamiento o solicitar su limitación
• Los análisis están desactivados en este sitio. Para preguntas o solicitudes relacionadas con datos personales, utilice la dirección de contacto que figura a continuación.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente

Oficinas internacionales

Neli Arabi GmbH opera la sede social de Berlin (sede central) y, en el extranjero, la oficina de Estados Unidos, la oficina del Reino Unidoy la oficina de Francia . Cuando los datos se tratan fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante las garantías apropiadas previstas en la legislación de protección de datos aplicable.

Cada una de nuestras oficinas internacionales sigue los mismos estándares elevados de protección de datos y prácticas de privacidad que nuestra sede central de Berlin, lo que garantiza un cumplimiento uniforme en todas las ubicaciones.